텍스트/홍샤오춘
마케팅이나 영업 관련 업무에 종사하는 사람들은 훈련 중에 다음 이론을 자주 들어야 합니다. "판매는 수요가 있는 곳에서 수요를 따라야 합니다. , 판매 거기 있어요'. 세라믹 타일은 단가가 크고, 수명이 길며, 판매에 있어 애프터서비스가 번거로운 제품으로, 거래 빈도가 주택 매매 빈도에 가까우므로 돌파구 파악이 더욱 필요하다. 수요 지점.
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최근 몇 년 동안 대부분의 터미널 세라믹 타일 판매점은 다음과 같은 현실을 인식했습니다. "상품을 준비하고 고객이 집으로 오기를 기다리는 좋은 시절은 이제 과거의 일이 되었습니다”. China Ceramics Network의 최종 시장 조사 과정에서 대부분의 딜러들은 쇼핑몰과 시장에서 사람들의 흐름에 의존하는 것만으로는 매장 운영을 지원하기에 충분하지 않다고 말했습니다. 서클, 연결, 채널 및 자원을 사용해야 합니다. 타겟 고객에게 다가가기 위해.
기존 고객의 발전, 전환, 분열을 실현하는 방법은 터미널 세라믹 타일 딜러에게 필수 과정이 되었습니다. '커뮤니티'는 고객에게 가장 가까운 끝이라고 할 수 있습니다. 따라서 커뮤니티 마케팅도 주택 건축자재 판매자의 판매망에서 중요한 연결 고리가 되었습니다. 그러나 기업이 시장에 대응할 시간도 채 되기 전에 주택 고급 장식이 이미 도착했습니다. 양장본 주택은 과거 주택 장식의 질서를 전복시켜 세라믹 타일 판매 대상을 '소유주 및 대리인'에서 '부동산 개발업체 및 프런트 엔드 제조업체'로 변경했습니다.이러한 변화는 의심할 바 없이 세라믹 타일 딜러에게 치명적인 타격입니다.
시장 파이가 크게 줄어들 때 세라믹 타일 딜러가 정확한 전략을 세우는 것이 중요합니다. 이를 통해 가맹점은 불필요한 투자 비용을 줄이고 원클릭으로 성과를 얻을 수 있습니다. 저자는 전국 여러 도시의 성공적인 딜러 사례를 분석한 후 커뮤니티 마케팅을 크게 "3단계"로 구분합니다. 추세→타겟 찾기→정확한 공격.
一 동향 분석
고급 장식의 비중이 급증하고 있으며 거친 집도 많이 남지 않았습니다 강하다>< /p>
건설 및 도자기 산업 전반에 걸쳐 고급주택시장의 발전은 한편으로는 대형 부동산회사와 협력하는 선도기업의 집중도를 높이는 한편, 다른 한편으로는 큰 매출을 가져왔다. 터미널 매장에 대한 압력. 따라서 부동산 동향 분석은 세라믹 타일 시장 전망을 예측하는 첫 번째 단계가 되었으며, 이는 대형 건자재 기업들이 각지에서 사용하는 일반적인 방법이기도 합니다.
2020년 상반기, 코로나19 사태로 인해 고급 장식품 시장이 '급정지'되었습니다. 이러한 현상은 거친 주택 시장에 더 큰 기회를 제공하는 것처럼 보이지만 실제로는 다양한 지역에서 세련된 장식을 촉진하기 위한 정책을 자주 출시하도록 강요했습니다. 불완전한 통계에 따르면, 1월부터 6월까지 전국 28개 성, 시를 대상으로 전체 장식/미장과 관련된 정책이 100개가 넘었습니다. 여전히 미래 부동산 시장 발전 동향의 핵심 요소입니다.
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얼마 전, 58 An주크부동산연구소가 2020년 반기 주택산업 연구보고서를 발표했다. 보고서에는2019년 기준으로 우리나라의 세련된 장식 비율이 32%에 달할 것이라고 언급되어 있는데예상됩니다 신축 주택의 고급 장식 비율은 2020년에 60%로 증가할 것이며, 2030년경에는 신규 주택의 고급 장식 비율이 80%까지 높아질 수 있습니다. 현재 다양한 지역에서 발표된 세련된 장식 프로젝트 개시로 볼 때 세련된 장식 주택 시장은 올해 하반기에도 지속적인 성장을 유지할 것으로 보입니다. 그렇다면 터미널 딜러에게는 얼마나 많은 거친 집이 남아 있습니까?
관련 통계에 따르면, 상반기 신규 부동산 납품 비율은 17%, 고급 장식 비율은 6%였습니다. %, 단순 장식 비율은 14%였습니다. 주택 유형은 침실 1개부터 침실 5개 이상까지 배열되어 있으며 대략적인 비율과 고급 장식 비율이 점점 높아지고 고급 장식과 단순 장식의 확률이 점점 낮아지고 있습니다. 이 계산에 따르면 방 5개 이상 주택의 공실률은 42%에 달해 수요가 많은 소형 주택의 공실률의 5배에 이른다. 대형 주택은 장식에 대한 수요가 더 높지만 대형 주택의 공실률도 더 높을 것입니다.
이 타겟 찾기
배송도 혁신 가능, 두 번째 혁신은 새로운 블루오션 피 >
지역 전체의 세라믹 타일 시장을 전쟁터로 삼고 하반기 어떤 부동산에 장식 수요가 있는지 파악해야만 하반기에 공략해야 할 목표를 찾을 수 있다. 위의 분석을 통해 우리는 세라믹 타일 딜러를 위한 거친 부동산, 대형 아파트 및 고급 빌라를 타겟팅할 수 있었던 것 같습니다. 불행히도 시장은 우리가 상상했던 것보다 훨씬 더 복잡합니다.
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실제로 부동산의 배송 시간이 소유자의 개조 시간과 반드시 동일하지는 않습니다. 이것을 어떻게 말할까요? 여기에는 주관적 요소와 객관적인 요소도 포함됩니다. 주관적인 요소가 이해하기 쉽습니다. 소유자가 직접 부동산을 비워 두거나 가격을 책정하여 양도하기로 선택하므로 장식이 필요하지 않습니다. 객관적인 요인은 다소 이상합니다. 전형적인 사례를 공유하겠습니다.
"7월 말 허난성 부동산 프로젝트가 오랜 지연 끝에 마침내 인계되었습니다. 소유주와 장식팀은 들뜬 마음으로 열쇠를 찾으러 달려갔지만, 관련 법률 및 규정에 따라 건설 프로젝트는 완료 및 승인된 후에만 사용할 수 있습니다. 즉, 완료 기록 양식을 제출해야 합니다. 이 소식을 전한 집주인은 해당 부동산을 1년 동안 수수료로 넘겨받았으나 개발자로부터 이른바 완료 신고 양식을 보지 못했습니다.”
허난성의 이번 부동산 프로젝트 상황은 전국적으로 드문 일이 아니다. 개발자의 신뢰성 여부는 소유자의 장식 프로세스가 예정대로 구현될 수 있는지 여부를 직접적으로 결정합니다. 따라서 세라믹 타일 판매업자가 특정 건물이 리모델링을 시작할 수 있는지 알고 싶다면 새 건물이 인도될 때 지역사회의 상황을 철저히 조사하는 것이 매우 중요합니다.
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또한 세라믹 타일 딜러가 주목해야 할 타겟 고객은 신축 건물뿐만 아니라 2차 리모델링 시장도 성장 여지가 더 큽니다. 특히 주택 가격이 높은 1급 도시에서는 오래된 주택의 개조가 지역 세라믹 타일 시장의 새로운 블루오션으로 자리 잡았습니다. 이 견해는 중국 세라믹 네트워크의 단말기 시장 조사에 관한 일련의 보고서에도 기록되었습니다.
"1995년부터 2000년 사이 상하이에서 출시된 새 주택을 기준으로 보면 상하이에서 10년 이상 된 중고 주택의 수는 현재 800만 채를 넘습니다. 최근 몇 년 동안 매년 약 300,000채의 중고 주택이 개조를 위해 개조 시장에 진출했습니다.”
2차 혁신이라는 '신시장'을 점유하기 위해 대부분의 성숙한 건축자재 회사들이 관심을 갖고 계획을 세우기 시작했습니다. 10~20년 이상 된 커뮤니티의 목록을 작성하는 것 외에도홍보를 위해 주택 대리점 및 장식 회사와 협력하여 장식 선물 패키지를 피드백으로 제공했으며 다양한 방법을 사용하여 2차 개조 대상 고객에게 다가갔습니다.
三 정확한 공격
치열한 커뮤니티 마케팅 전투에서 승리하려면 올바른 방법이 필요합니다 < /p>
커뮤니티 마케팅 경험이 풍부한 한 딜러는 저자에게 다음과 같이 말한 적이 있습니다. "한 곳에서 브랜드를 구축하려면 해당 지역에서 로컬로 구축해야 합니다. 최고의 부동산 시장 점유율을 자랑합니다”. 위의 분석에 따라 타겟 커뮤니티를 찾은 후, 딜러들은 어떻게 정확하게 공격할 수 있을까요? 진입점이 너무 분산되어 있기 때문에 쇼핑 가이드, 매장 관리자, 프로젝트 관리자의 연결에 의존합니다. 아래에서 저자는 "커뮤니티 마케팅 전투에서 승리하기"에 관해 성공적인 딜러가 전하는 5가지 팁을 여러분과 공유할 것입니다.
첫 번째 단계는 대상 커뮤니티를 분류하는 것입니다. 커뮤니티는 크게 상업용 주택, 철거 주택, 빌라 등의 유형으로 나눌 수 있으며 그 중 장식 시간이 집중되어 있으며 소유자 간의 관계도 상대적으로 가깝습니다. 이는 브랜드의 명성 구축을 촉진합니다.
두 번째 단계는 부동산 파일을 만드는 것입니다. 해당 지역의 커뮤니티 및 부동산에 대한 종합적인 조사를 실시하고 가격, 유닛 유형, 유닛 수, 개발 회사, 부동산 회사, 개장일, 장식 예상 날짜 및 장식 회사를 대략적으로 이해합니다. 각 부동산에 주둔하고 있는 경쟁자의 진입 여부 등의 정보입니다.
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<스팬 스타일="color:#3498db">세 번째 단계는 커뮤니티에 존재감을 알리고 홍보하는 것입니다. 강력한 딜러는 독립적인 커뮤니티 광고를 게재할 수 있습니다. 거주자가 적은 일부 가구의 경우 비용이 많이 듭니다. 혼자 지역 사회에 진입하는 것은 너무 높습니다. 주거 지역에서 딜러는 비용과 자원을 절약하기 위해 일부 유명 장식 회사와 힘을 합칠 수도 있고, 홍보, 협력을 위해 업계 간 제휴를 선택할 수도 있습니다. 디스플레이 및 협력 프로모션
네 번째 비결은 손님을 초대하고 유지하는 것입니다. 방문 방문을 실시하고 대상 고객을 전시장으로 운송합니다. 이는 커뮤니티 홍보에 있어 매우 중요한 조치로, 전시장을 방문할 의향이 있는 한 판매 성공률이 60% 이상에 도달했음을 의미합니다. 고객이 제품에 대해 어느 정도 이해하고 인식한 후에 쇼핑 가이드는 결정을 내려 대상 고객을 유지할 수 있습니다.
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다섯 번째 조치는 입소문 홍보와 핵분열입니다. 커뮤니티 홍보 과정에서 이미 거래를 완료한 고객을 활용하여 입소문 홍보를 잘해야 합니다. 고객의 입소문 홍보를 독려하기 위해 기존 주문고객에 대한 우대정책을 시행할 수 있으며, 거래를 소개한 고객에게는 '단체참여 1차 후원자' 우대 혜택을 누릴 수 있으며, 등. 말기 공동구매 활동에 있어서 '오피니언 리더와 열정적인 인재'를 양성하는 것이 필요한 이유다. 모든 고객을 과소평가하지 마십시오. 고객은 매장의 금메달 판매원보다 더 유용한 경우가 많습니다.
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저자: 홍샤오춘
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