마케팅 부서에 이 두 가지 책임을 추가해야만 세라믹 회사에 미래가 있을 수 있습니다.

Text/Zhang Nianchao

원래 제목 | 시장 업그레이드, 장관 승진

저자｜Zhang Nianchao

지난주 '바산학생연합회'에서는 40명이 넘는 다양한 기업의 시장 리더들이 브랜드의 경계를 넘어 조언과 제안을 제공하는 심포지엄을 열었습니다. 깊이” 차이점을 유보하고 함께 성장하면서 공통점을 모색하는 “장관급” 모임입니다. 나는 행사의 절반에 참관인으로 참여해 만족감을 느끼면서도 현 시장 사람들의 어려움과 혼란도 느꼈다.

기업 시장의 지위, 혜택 및 책임에 대해 오랫동안 논쟁이 있어 왔습니다. 특히 기업 실적이 하락하는 기간에는 마케팅 부서가 '돈쓰는 놈'으로 지정돼 '부서' 양은 도살되는 것 외에는 돌파할 길이 없다. 마케팅 부서는 기업에서 어떻게 위치해야 합니까? 어떤 역할을 해야 할까요? 이는 상사뿐만 아니라 마케팅 부서 담당자에게도 혼란스러운 일이다. 결국, 30년 넘게 업계의 영광은 대부분 매출의 기여로 정의되는데, 이는 브랜드 회사와 비브랜드 회사 모두에게 해당되는 사실인데, 마케팅 부서의 포지셔닝이 너무 높아서 그럴 수가 없습니다. 기대에 부응하고, 포지셔닝이 낮아서 브랜드 방향과 맞지 않는 것 같아요.

오늘날 판매가 어려움을 겪고 있는데 이는 판매 자체의 문제가 아니라 소비와 환경의 변화로 인한 결과입니다. 소비가 변했고, 영업 업무 자체에 대한 요구 사항도 늘어났습니다. 기존 방식은 실패했고, 채널은 차단되었으며, 모델은 시대에 뒤떨어졌습니다. 시장 변화의 결과는 판매 방법으로 보상될 수 없습니다. 오직 기업 시장 시스템의 리엔지니어링을 통해서만 우리는 돌파구를 찾고 소비 변화를 감지하며 경쟁에서 선두에 설 수 있습니다.

현재 '핫'한 슬레이트 제품과 마찬가지로 슬레이트에 대한 대중의 이해도는 아직 초기 단계에 있으며, 경쟁도 여전히 제조 수준에 머물러 있다.기본적인 방법은 당신이 가진 것을 나에게 있는데 당신은 없고, 당신은 나보다 작으며, 당신의 가격은 나보다 낮고, 나의 기술은 우수하다 등이다. 이는 시간과 공간 차원의 공모전으로, 연말까지 70개 이상의 슬레이트 가마가 완공되면 시간차가 미미해지고 공간차이로 경쟁이 옮겨갈 것으로 전해진다. . 암석 슬래브가 우주에서 경쟁하게 되면 더 이상 제품 자체가 아닌 슬래브의 작동 능력에 대한 테스트가 이루어지게 됩니다. 슬레이트의 운영 모델은 세라믹의 운영 모델과 매우 다르며 제품 개발 아이디어, 디자인 방향, 가공 방법, 물류 모델, 터미널 디스플레이 양식, 판매 목표 및 방법을 포함하여 회사의 운영 체제에 대한 요구 사항도 다릅니다. 따라서 슬레이트의 진정한 경쟁은 제품 자체의 경쟁이 아니라 운영시스템과 서비스 프로세스의 경쟁입니다. 운영체제를 바꾸는 것은 현 영업부서가 할 수 있는 일이 아니고 회사의 마케팅부서나 상위부서가 할 일이다. 어떤 부서가 주도하든 구체적인 업무는 마케팅부서에서 하게 된다.

마케팅 부서의 기능과 업무 분담을 보면 마케팅 부서는 대부분 사업의 보조 부서로 자리잡고 있습니다. 이러한 포지셔닝 아래 마케팅 부서는 기획, 카피라이팅, 디자인의 세 가지 핵심 기능을 담당합니다. 부서는 자연스럽게 "돈만 쓰고 이익은 없는" 부서가 된다 "부서, 브랜드 회사에서는 여전히 이해와 지지를 얻을 수 있지만 영업 위주의 회사에서는 경영의 목적에 어긋나는 것 같아 상사가 골치 아픈 상황이 된다" 마케팅 부서도 엄청 크죠. 오늘날 시장과 기업의 생활환경이 변화함에 따라 마케팅 부서의 기능을 브랜딩, 홍보 업무까지 확장할 필요가 있습니다. 브랜드 기업의 경우 현재 마케팅 부서에는 브랜드, 홍보, 마케팅이라는 세 가지 새로운 핵심 기능이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 회사의 마케팅 부서는 가치도 없고 기여도 없습니다.

브랜드는 기업 정신의 외적인 표현이며, 브랜드 관리는 매출과 소비자 신뢰를 보장하는 것입니다. 홍보는 주로 기업의 외부 활동이 아니라 소비와 시장 조사입니다. 브랜드가 업계보다 앞서기 위해서는 주로 시장 및 소비 조사 적용에 대한 선견지명과 조사 결과의 적시성에 달려 있습니다. 현재 업계의 많은 기업들이 마케팅 기능을 가지고 있습니다. 선도적인 기업들만이 브랜드 기능을 갖고 있으며, 일부 기업에서는 홍보 기능의 일부라고 볼 수 있는 경영대학원이 부족한 경우가 많습니다. 그러나 출력만으로는 충분하지 않습니다. 더 중요한 것은 공개 연구와 행동 분석입니다.

업계는 미래에 새로운 전환점을 맞이했습니다. 기업이 좋은 성과를 거두고 싶다면 마케팅 부서의 힘이 큰 역할을 할 수도 있습니다. 그러나 미래의 마케팅 부서는 결코 “기획, 카피라이팅, 디자인”을 주제로 하는 오늘날의 마케팅 부서는 아닐 것입니다.기업과 기업은 이 부서로부터 더 많은 요구와 기대를 갖게 될 것입니다. 현재 미래의 요구 사항을 충족할 수 있습니까? 새로운 요구 사항은 회사의 마케팅 부서와 마케팅 부서 실무자의 위치를 ​​결정하는 주요 테스트입니다.

새로운 소비와 뉴노멀 시대에 마케팅 부서를 마켓 콘텐츠 부서로 바꿔야 할 때입니다. 시장은 업그레이드되고 이사는 ( 마케팅 부서장)이 승진하는 것이 성공의 열쇠입니다.

저자: Zhang Nianchao